Operations Associate
De persoon die alles doet draaien en het dan nog beter doet draaien.
Waarom we bestaan
De meeste verloningsplannen in België zitten vast in het verleden: producten met een laag rendement, weinig transparantie en eindeloos papierwerk. Ondertussen liggen werknemers wakker van geld en verdrinken HR-teams in administratie.
Daar komt WARREN in beeld. Wij zijn pioniers in Wealth Enablement: een nieuwe categorie die pensioen, benefits en beleggingsopties modern, transparant en echt gewaardeerd maakt. Werkgevers houden van ons omdat we hen helpen talent aan te trekken en te behouden. Werknemers houden van ons omdat hun geld eindelijk voor hen werkt.
We haalden onze vergunning als pensioenfonds binnen, een primeur in België, en de groei ontploft. Naarmate we schalen, is de kwaliteit van onze operations wat een goede ervaring onderscheidt van een geweldige. En daar kom jij in beeld.
Waar je eigenaar van wordt
We zoeken een Operations Associate die er trots op is om complexe dingen eenvoudig te maken, kapotte dingen te herstellen en goede processen geweldig te maken.
Dit is een voltijdse operations-rol in het hart van Warren. Je wordt eigenaar van de operationele ruggengraat van zowel ons gereglementeerde pensioenfonds (Warren Pension Fund OFP) als onze fintech-entiteit (Warren BV), van deelnemersadministratie en de reconciliatie van bijdragen tot interne tooling en procesverbetering.
Je werkt nauw samen met onze finance-, product- en klantenteams, met directe betrokkenheid bij echte operationele beslissingen vanaf dag één. Geen twee weken zijn hetzelfde. Jij bent de persoon die ziet wat dreigt fout te lopen voor het fout loopt, en het herstelt voor iemand het merkt.
Je dagelijkse werk
Operations pensioenfonds (Warren Pension Fund OFP)
- Eigenaar zijn van de dagelijkse deelnemersadministratie: correctheid van data, pensioenoverzichten en documentatie
- De opvolging van bijdragen, de reconciliatie van tewerkstellingsdata en cashtransfers beheren
- Rapporteringsdashboards en operationele inzichten op bestuursniveau onderhouden en verbeteren
- Contact onderhouden met externe partijen (bewaarders, actuarissen, toezichthouders) om processen compliant en op schema te houden
Operations bedrijf (Warren BV)
- Eigenaar zijn van de operationele hartslag van Warren BV: facturatie, leveranciersbeheer, enzovoort
- Documenteren, standaardiseren en voortdurend verbeteren hoe dingen intern gebeuren
- Operationele tools selecteren, implementeren en onderhouden naarmate het bedrijf schaalt
- Het aanspreekpunt zijn wanneer er operationeel iets niet werkt, en degene die het oplost
Procesexcellentie & automatisering
- Bestaande operationele processen end-to-end in kaart brengen en documenteren
- Knelpunten en manuele stappen identificeren die rijp zijn voor automatisering
- Experimenteren met AI-native tools en agentische workflows om repetitief werk te verminderen
- Verbeteringen voorstellen en uitvoeren die tijd vrijmaken voor werk met meer waarde
- Operationele chaos omzetten in herhaalbare, schaalbare systemen
Deze rol is iets voor jou als …
- Je hebt 2 à 5 jaar ervaring in operations, administratie of een gelijkaardige rol met veel uitvoering
- Je bent geobsedeerd door details: je merkt op wat anderen missen en hecht belang aan het goed doen
- Je bent erg gestructureerd: je bouwt systemen, geen lapmiddelen
- Je voelt je thuis in een gereglementeerde omgeving en laat je niet afschrikken door compliance-vereisten
- Je bent technisch vaardig: je leert snel nieuwe tools en ziet automatisering als een superkracht, niet als een bedreiging
- Je bent een sterke communicator: helder, kalm en betrouwbaar wanneer het complex wordt
- Je bent zelfsturend: je wacht niet tot iemand zegt dat er iets hersteld moet worden
- Je hebt Nederlands als moedertaal en bent vlot in het Engels
Het belangrijkste: je wil de persoon zijn op wie het hele team rekent, en je neemt die verantwoordelijkheid ernstig.
Werk dat een spoor nalaat.
- Eigenaarschap van begin tot eind: je raakt aan elk onderdeel van hoe Warren draait, niet aan één hoekje ervan
- Echte inzet: een gereglementeerd pensioenfonds betekent dat jouw werk een directe impact heeft op de financiële toekomst van mensen
- Een plaats op de eerste rij bij het bouwen van een categorie-bepalende fintech, van binnenuit
- Een ervaren, no-nonsense team dat uitvoering boven politiek verkiest
- De kans om de operationele basis te bouwen die meegroeit met Warren
Stuur ons een kort bericht op careers@warren.eu en vertel ons:
- Wie je bent en wat voor operator je bent
- Een concreet voorbeeld van een proces dat je verbeterde of een probleem dat je end-to-end oploste
- Waarom Warren, waarom nu, en waarom deze rol past bij waar je naartoe wil
Laten we samen de toekomst van financiële gezondheid bouwen 💜